Fraunhofer IAO führt im Rahmen des Verbundprojekts Innovationsforum »Bank & Zukunft«
in Kooperation mit den Partnerunternehmen die Trendumfrage «Bank & Zukunft 2010« in
Deutschland sowie weiteren Ländern Europas durch.

Zielgruppe der Befragung sind Bankvorstände sowie Führungskräfte und leitende Angestellte in den Bereichen Vertrieb und Organisation von Banken. Der Zeitbedarf zum Ausfüllen des Fragebogens beträgt ca. 20 Minuten.

Wir bitten die Teilnehmer um Ihre persönliche Einschätzung zu folgenden Themengebieten:

• Allgemeine Entwicklungstendenzen im Finanzdienstleistungssektor
• Vertriebsmanagement (Kundenmanagement, Filial- und Direktvertrieb, Kooperationen im Vertrieb)
• Bankenindustrialisierung und Management von Wertschöpfungsnetzwerken
• Informationstechnologie-Einsatz (IT)
• Ausblick auf das Jahr 2020

Die Befragung findet im Erhebungszeitraum vom 23. November 2009 bis zum 31. Januar 2010 statt. Interessierte Führungskräfte in Banken können den Fragebogen über nachfolgenden Link online ausfüllen, eine Registrierung (Login) ist nicht erforderlich.

Interessenten, die schriftlich an der Umfrage teilnehmen möchten, können den Fragebogen unter www.bankundzukunft.de als PDF-Dokument beziehen und ausgefüllt per Fax bzw. auf dem Postweg an Fraunhofer IAO übermitteln.

Eine Ergebniszusammenfassung zur Trendumfrage wird allen Teilnehmern Anfang 2010 kostenfrei zugestellt.

Die komplette Studie »Bank & Zukunft 2010« (deutsche Version) wird im Frühjahr 2010 veröffentlicht und im Rahmen einer öffentlichen Veranstaltung vorgestellt. Hierzu laden wir die Teilnehmer herzlich ein.

Weitere Informationen zum Innovationsforum »Bank & Zukunft« sind unter www.bankundzukunft.de abrufbar.

Wir danken Ihnen für Ihre Teilnahme!

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:

Dr. Martin Engstler
Tel. + 49 7 11 / 9 70 - 54 90 (Assistenz)
Martin.Engstler@iao.fraunhofer.de